KOMMUNIKATION

KOMMUNIKATION

Effiziente Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg

Seien Sie immer up-to-date

Kennen Sie das Problem, dass die Kommunikation in Ihrem Unternehmen nicht reibungslos funktioniert? Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ist eine sichere und effektive Kommunikation jedoch von entscheidender Bedeutung. Eine unzureichende Kommunikation kann zu Missverständnissen, Verzögerungen und sogar zu Verlusten führen.

Die gute Nachricht ist, dass es IT-Lösungen gibt, die Ihnen dabei helfen können, eine nahtlose Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu gewährleisten. Durch die Verwendung der richtigen Software und Technologien können Sie nicht nur die interne Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern verbessern, sondern auch die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten.

Unsere Themen:

Gerne unterstützen wir Sie mit unserem Fachwissen und Service rund um Microsoft Lösungen. Von der Beratung über die Integration bis zur Betreuung im Betrieb. Suprag Solutions ist an Ihrer Seite und unterstützt Sie bei Ihrem Vorhaben.

Microsoft Teams

Gemeinsam mehr erreichen

Microsoft Teams Rooms - Lösungen von Suprag Solutions

Mit Microsoft Teams schaffen Sie einen unternehmensweiten, zentralen Ort für die Teamarbeit, an dem alles zu jeder Zeit verfügbar ist und ermöglichen damit erfolgreiches Arbeiten in einer hybriden Welt. Egal, wo sich Ihre Teammitglieder befinden, mit Teams können sie ganz einfach von einem Ort aus chatten, telefonieren, Videomeetings durchführen oder Dateien und Dokumente austauschen. 

Teams ermöglicht es Mitarbeitenden, zur gleichen Zeit oder zu unterschiedlichen Zeiten zusammenzuarbeiten, sodass sie von praktisch überall aus kollaborieren können, ohne etwas Wichtiges zu verpassen. 

Projekte voranbringen mit Microsoft Teams

  • Kommunikation via Chat, Video und Voice in einer zentralen App
  • Alles an einem Ort - ein digitaler Workspace für die Zusammenarbeit mit Microsoft Teams
  • Nahtloser Zugriff auf Dateien und Dokumente in Sharepoint
  • Einfache Bereitstellung von Onlinemeetings, Webinaren oder Live-Events
  • Kontrolle von Berechtigungen und Zugriff von internen Mitarbeitenden und Gästen
  • Integration von Microsoft 365 Diensten
  • Nutzen Sie eine Vielzahl mit Endgeräten für Microsoft Teams

User Adoption als Schlüssel zum Erfolg 

Das enorme Potenzial einer umfassenden Businessplattform wie Microsoft 365 kann nur dann ausgeschöpft werden, wenn die Werkzeuge wie Microsoft Teams auch entsprechend intensiv genutzt werden. Der Erfolg einer Einführung hängt damit direkt mit der Akzeptanz der User ab. 

Microsoft Teams einzuführen ist mehr, als nur die reine Bereitstellung des Dienstes. Nebst der organisatorischen und strukturellen Vorbereitung sollte dabei vor allem ein Fokus auf Schulung und Training der Anwenderinnen und Anwender gelegt werden. Wir unterstützen Sie dabei gerne auf dem gesamten Weg von der Planung über den Aufbau bis zu der effektiven Einführung von Microsoft Teams.

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Wie können wir helfen?

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work better together

„Mit Microsoft Teams, verfliessen klassische Telefonie, moderne Videokonferenzen und allseits beliebte Chatfunktionen zum ultimativen Kommunikationshub der modernen Arbeitswelt.“

Mihailo Pavic, Technology

Digitalisierung und Operativer Wandel

Durchgängige Informationen in jeder Projektphase

Digitalisierung und Operativer Wandel - Durchgängige Informationen in jeder Projektphase

Die Digitalisierung und Automatisierung verändern viele Bereiche der Arbeitswelt. Vor allem die Automatisierung bewirkt einen persönlichen und emotionalen Wandel und ihr werden Auswirkungen auf sozio-ökonomische und psychologische Faktoren zugeschrieben.

Um dieser Hürde zu begegnen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihren Mitarbeitern die Freiheiten gewährt werden, die es für ein erfolgreiches Change-Management benötigt. Vermeiden Sie unnötig lange Entscheidungswege, starre Hierarchien und Wissenshoheiten während des gesamten Projektes. So ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern eine optimale Mitarbeit und durchgängige Informationen während aller Projektphasen.

Tipps für erfolgreiche Kommunikations Projekte

  • Digitalisierung als Prozess etablieren
  • Digitalisierung und Automatisierung in der Unternehmenskultur verankern
  • Wissenstransfer ermutigen
  • Transparenz schaffen, um Akzeptanz zu erreichen
  • Digitalisierung nicht nur als operationalen Wandel ansehen

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Microsoft 365 Apps & Dienste

Mit Microsoft 365 erhalten Sie einen breiten Fächer an Applikationen und Dienste, die Ihr Unternehmen im Geschäftsalltag produktiver, Ihre Prozesse effektiver und Ihre Mitarbeitenden zufriedener machen.

Steigern Sie die Produktivität

Schluss mit dem hin- und herschicken von unzähligen Dateiversionen.

Mit den cloudbasierten Varianten der bekannten Office-Suite in Microsoft 365 arbeiten die Mitarbeitenden gleichzeitig und mit maximaler Sicherheit an den gleichen Dokumenten und können unabhängig von Ort, Zeit und Endgerät darauf zugreifen. Alle Dokumente sind immer up-to-date und synchronisiert.

Gemeinsam mehr erreichen

Mit Microsoft Teams erhalten die User einen zentralen Hub für die Teamarbeit und volle Integration der Apps von Microsoft 365. Organisieren Sie Unternehmensstrukturen in einzelne Teams und ermöglichen Sie den Mitarbeitenden unabhängig vom Ort und Zeit in Verbindung zu bleiben. Chat, Videomeetings oder Telefonieren über das Festnetz. Mit Microsoft Teams steht nicht nur die Kommunikation, sondern auch die Kollaboration im Vordergrund.

Projektplanung und Taskmanagement

Die Organisation von dezentralen Teams im hybriden Arbeitsumfeld kann eine Herausforderung darstellen. Mit professionellen Tools zur Projektplanung und Aufgabenverwaltung erhalten Sie mit Microsoft 365 aber den passenden Werkzeugkoffer. Mit einer intuitiven und übersichtlichen Plattform bestehend aus Kanban-Boards, Checklisten und Aufgabenkarten arbeiten Sie effizient an Ihren wichtigsten Projekten.

Kreativität und Brainstorming

Mit Microsoft Whiteboard erhalten Sie einen nahezu unbegrenzten, digitalen Zeichenbereich für erfolgreiche Teambesprechungen, Brainstorming-Sessions und motivierte Workshops. Die intuitive Oberfläche bietet alle nötigen Werkzeuge, um Ihre Ideen von Grund auf zu verwirklichen.

Geschäftsprozesse automatisieren

Durch sich wiederholende Geschäftsprozesse wird wertvolle Zeit der Mitarbeitenden verschwendet.

Mit Microsoft Power Automate nutzen Sie intelligente Workflows, um gesamte Arbeitsabläufe zu automatisieren, damit sich Ihre Mitarbeitenden auf die wichtigen Kernaufgaben konzentrieren können.

Microsoft Teams Telefonie

Chats, Meeting, Anrufe und Teamarbeit
auf einer Plattform

Microsoft Teams - Telefonie Chats, Meeting, Anrufe und Teamarbeit auf einer Plattform

Microsoft Teams ist nicht nur eine Meeting und Collaboration Plattform, sondern bietet Ihnen auch alle Funktionalitäten einer modernen Telefonie Lösung für Ihr Unternehmen. Mit Microsoft Teams können Sie standortunabhängig ins öffentliche Fest- und Mobilnetz telefonieren. Ausserdem benötigen Sie keine herkömmliche Telefonanlage mehr, sondern ersetzen diese komplett durch die Microsoft Teams Telefonie.

Mit der Integration der Festnetztelefonie in Microsoft Teams vereinen Sie Chats, Meetings, Anrufe und Teamarbeit ganz unkompliziert in einer Plattform. Die Mitarbeitenden sind direkt über die Geschäftsnummer und standortunabhängig erreichbar. Durch eine automatische Anrufzentrale oder Warteschleifen können Bürozeiten definiert und individuelle Kommunikationskanäle geschaffen werden. Ein ruhigeres Arbeitsklima im Grossraumbüro sowie die Einrichtung von spezifischen Ruhezeiten sorgen zudem für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden.

Die Vorteile der Microsoft Teams Telefonie

  • Nahtlose Integration in das primäre Kommunikationstool
  • Eine Geschäftsnummer auf allen Geräten
  • Hohe Mobilität und Standortunabhängigkeit
  • Ruhiges Arbeitsklima im Büro
  • Individuelle Ruhezeiten der Mitarbeitenden
  • Synchronisierter Präsenzstatus auf allen Devices
  • Kosten senken durch zentrale Administration
  • Geringer Schulungsaufwand und hohe Akzeptanz
  • Nutzung von lokalem Provider mit Direct Routing
  • Devices für alle Szenarien verfügbar

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Datenschutz

Für Ihr Unternehmen, ist die Microsoft Teams Telefonie empfehlenswert, wenn Sie:

  • N... hohe Mobilitätsanforderungen haben
  • N... Sie unzufrieden mit Ihrer aktuellen Telefonanlage sind
  • N... Sie vom Smartphone mit Ihrer Geschäftsnummer telefonieren möchten
  • N... Sie Microsoft 365 als zentrale Business Plattform nutzen
  • N... Sie für die interen und externe Kommunikation nur eine Plattform verwenden möchten

Für Ihr Unternehmen, ist die Microsoft Teams Telefonie nicht empfehlenswert, wenn Sie:

  • N... Sie nicht Microsoft als zentrale Business-Plattform nutzen
  • N... Sie bereits mit einer modernen Telefonie-Lösung arbeiten (Investitionsschutz)
  • N... Sie Schnittstellen zu inkompatiblen Business-Applikationen nutzen
  • N... Sie viele analoge oder SIP-Geräte im Einsatz haben

Unser gemeinsamer Weg zu Ihrer Microsoft Teams Telefonie Lösung

Unser gemeinsamer Weg zu Ihrer Microsoft Teams Telefonie

Ist-Analyse & Anforderungen

  • Bedürfnisaufnahme
  • Projektplan erstellen
  • Provider/ Portierung planen

Solution Design

  • Benutzereinstellungen
  • Call Flows gestalten
  • Policies definieren
  • Lizenzierung planen

Technische Umsetzung

  • Rufnummernportierung
  • Konfiguration Direct Routing
  • Anbindung SBC
  • Policy Konfiguration
  • Setup User/ Lizenzen
  • Call Flows umsetzen
  • Test des Systems

Onboarding & User Adoption

  • Aktivierung der User
  • Anwenderschulung der wichtigsten Funktionen
  • Individuelle User-Einstellungen vornehmen
  • Integration der neuen Arbeitsabläufe
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Go-Live & Managed Service

  • Weiterführende Trainings
  • Service Level Agreements
  • Managed Workplace

Interessiert? Kontaktieren Sie uns.

Microsoft Exchange

Kalender, Kontakte und Aufgaben effektiv verwalten

Microsoft Exchange unterstützt Sie dabei, Ihre E-Mail-, Kalender- und Kontaktdaten effektiv zu verwalten. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, die den Benutzern die nahtlose Synchronisierung und Zusammenarbeit auf verschiedenen Geräten ermöglichen. Exchange ist ein zentraler Bestandteil des Microsoft Office-Ökosystems und bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen, die die Plattform nutzen.

Eine der wichtigsten Funktionen von Exchange ist die E-Mail-Verwaltung. Die Plattform bietet Benutzern eine zuverlässige und sichere Möglichkeit, E-Mails zu senden und zu empfangen. Exchange verfügt über eine automatische Archivierungsfunktion, mit der Benutzer ihre E-Mails aufbewahren und verwalten können. Die Plattform bietet auch Funktionen zur Filterung von Spam-E-Mails, die die Produktivität der Benutzer verbessern können.

Eine fortschrittliche Kalenderfunktion ermöglicht es Ihnen, Besprechungen zu planen, Ressourcen zu reservieren und Zeitpläne zu koordinieren. Mit der Plattform können Benutzer auch gemeinsame Kalender erstellen und verwalten, um sicherzustellen, dass jeder im Unternehmen über wichtige Ereignisse und Meetings informiert ist. Exchange bietet auch Funktionen für die Verwaltung von Kontakten und Aufgaben, die die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens verbessern können.

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Datenschutz

Microsoft Exchange

Microsoft Exchange Features:

  • E-Mail Verwaltung
  • Kalenderfunktion
  • Kontakte und Aufgabenverwaltung
  • Mobile Unterstützung
  • Intergration mit Microsoft Office-Apps
  • Skalierbare Lösung für Unternehmen jeder Grösse
  • Hohe Verfügbarkeit

Schreiben Sie uns!

Wir freuen uns, Ihr spannendes Projekt kennenzulernen.

Suprag Solutions AG

Industriestrasse 4a

8604 Volketswil

Tel: +41 44 244 80 60

info @suprag-solutions.ch

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